Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Производитель гарантирует оптимальное состояние продукции при соблюдении потребителем условий эксплуатации, хранения и транспортировки, указанных в руководстве. При нарушениях условий эксплуатации изделия по вине Потребителя (при механических повреждениях элементов, при неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению) гарантии не сохраняются. Производитель имеет право изменять конструкции изделия с целью улучшения потребительских качеств. Срок годности изделий не ограничен. Покупатель может вернуть товар, надлежащего качества, в случае, если: Товар не подошел по дизайну, цвету, габаритам и другим внешним свойствам товара; Товар отличается от фото и информации о нем, представленных в нашем интернет-магазине (цвет, дизайн, модель, габариты и т.п.) Товар может быть возвращен по причине брака, допущенного по вине производителя. Внимание! Просьба проверять заказ при получении на наличие дефектов. Для подтверждения брака товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, необходимо выслать на электронный адрес Изменить adeko.kh1@gmail.com фото дефекта с указанием вида брака. В теме письма напишите "Претензия по браку". Товар принимается к возврату, если он не был в эксплуатации. Об обратном могут свидетельствовать следы износа, наличии постороннего мусора, потертостей, грязи и т.п. Во избежание недоразумений просим Вас проверять полученный заказ по качеству и количеству в присутствии курьера службы доставки. Сроки возврата товара https://adeko.prom.ua Товар надлежащего качества покупатель может вернуть в течение 14 календарных дней с момента его получения. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в индивидуальном порядке после рассмотрении претензии о браке. Возврат денежных средств покупателю, в случае положительно рассмотренной претензии о браке, происходит в течение 10 календарных дней с момента обращения. При отрицательно рассмотренной претензии денежные средства не возвращаются.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.